オンライン専用ブランドpovo2.0は、公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施した2025年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査において、「JCSI 日本のリーディングブランド 2025-26」に選出されました。
本選出は、2年連続でのTop50入りとなります。
JCSI調査は、「顧客満足」を数値化・可視化し、企業および業界の成長に資する情報として活用することを目的に実施されている、日本最大級の顧客満足度調査です。
2025年度は、27業種248企業・ブランドを対象に調査・分析が行われ、その中から年間総合順位対象企業・ブランドのうち、顧客満足スコアでTop50となった52の企業・ブランドが「JCSI 日本のリーディングブランド2025-26」として選出されました。
2021年より提供している「povo2.0」は、基本料金0円※をベースに、利用するデータ容量や期間を自由に選べるトッピングや、さまざまな商品・サービスとデータ通信を組み合わせたトッピングを展開しています。これにより、お客さま一人ひとりの生活スタイルや利用シーンに合わせた、柔軟で自由な使い方が高く評価されています。
また近年では、現金で購入可能なギガチャージカードの提供を開始するなど、新たな利用スタイルの提案にも取り組んでいます。
povoは今後も、お客さまの声を大切にしながら、より一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、利便性・価値向上に向けた取り組みを継続してまいります。

調査結果の詳細は、日本生産性本部 JCSIの公式サイトをご参照ください。

※180日間以上有料トッピングの購入等がない場合、利用停止、契約解除となることがあります。
※0円0GB時は、送受信最大128kbpsとなります。
※データ専用の場合、契約時に初回トッピング購入が必要です。
※通話＋データの場合、国内通話：税込22円/30秒　衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳細はこちら。 また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。国内SMS送信：税込3.3円/通(70字まで)　受信：無料　機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。